Zahtjev za raskid ugovora

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u zakonskom roku od 14 dana, osim u slučajevima kada je proizvod izrađen prema osobnoj specifikaciji kupca ili je jasno personaliziran.

To znači da se personalizirani proizvodi, poput proizvoda s imenom, fotografijom, tekstom, posebnom porukom ili drugim elementima koje je odabrao kupac, ne mogu vratiti temeljem jednostranog raskida ako su isporučeni ispravno i bez nedostataka.

Ovo ne utječe na pravo kupca na reklamaciju. Ako je proizvod oštećen, neispravan ili nije izrađen u skladu s narudžbom, kupac i dalje može podnijeti reklamaciju.

Više informacija možete pronaći na stranici Dostava i povrat.

Ispunite obrazac u nastavku. Potvrdu o primitku zahtjeva primit ćete na svoju email adresu.