Vodič za kupovinu

Od ideje do proizvoda koji je baš vaš

Bilo da tražite poklon, detalj za dom ili proizvod s osobnim značenjem, ovdje ćete pronaći upute za odabir, personalizaciju i naručivanje.

Odaberite proizvod → Odaberite dizajn ili dodajte svoj detalj → Dovršite narudžbu → Pričekajte dostavu

1. Pronađite pravi proizvod

Dekoracije i pokloni

Istražite čaše, svijeće, ukrasne predmete i druge detalje za svoj dom ili osobu koju želite razveseliti.

Istražite dekoracije i poklone

Personalizirani proizvodi

Odaberite šalice, maskice, podloge za miš, magnete, oznake, odjeću i druge proizvode dostupne za personalizaciju.

Možete odabrati gotovi dizajn ili dodati vlastitu fotografiju ili tekst, ovisno o mogućnostima proizvoda.

Istražite personalizirane proizvode

Ručni rad

Otkrijte drvene skulpture i betonske dekoracije domaćih kreativaca. Ručno izrađeni proizvodi mogu se razlikovati u nijansi, teksturi i sitnim detaljima — upravo je to dio njihova karaktera.

Istražite ručne radove

2. Odaberite dizajn ili personalizirajte proizvod

Želite gotovi dizajn?

Na stranici proizvoda odaberite željeni dizajn. Provjerite njegov naziv, dostupnu varijantu i količinu pa dodajte proizvod u košaricu.

Ako odaberete gotovi dizajn, ne trebate dodavati vlastitu fotografiju ili tekst.

Želite nešto svoje?

Odaberite vlastiti dizajn i otvorite opciju personalizacije.

Dodajte fotografiju ili tekst koji želite na proizvodu.
U upute za izradu napišite željeni raspored i druge važne detalje. Ako šaljete više fotografija, objasnite gdje želite svaku od njih.
Kliknite „Spremi”.
Nakon potvrde spremanja dodajte proizvod u košaricu.

Spremanje personalizacije ne dodaje proizvod automatski u košaricu. Za nastavak kliknite „Dodaj u košaricu”.

Dodatna cijena personalizacije prikazana je uz opciju na stranici proizvoda. Prije završetka kupnje provjerite ukupan iznos u košarici.

Savjet za fotografije

Koristite kvalitetnu izvornu fotografiju. Male, mutne ili jako komprimirane slike mogu dati slabiji rezultat pri tisku.

Ako niste sigurni odgovara li vaša fotografija proizvodu, javite nam se prije narudžbe.

Pregled prije izrade

Na stranici proizvoda provjerite uključuje li personalizacija slanje pregleda na odobrenje. Kada je pregled uključen, pratite svoju e-poštu kako biste mogli potvrditi izgled ili zatražiti izmjenu prije izrade.

3. Provjerite detalje proizvoda

Prije dodavanja u košaricu provjerite:

dimenzije i materijal
boju i odabrani dizajn
model uređaja kod maskica za mobitel
veličinu i preporuke za odabir odjeće
mogućnosti i dodatnu cijenu personalizacije
dostupnost i količinu.

Kod ručno izrađenih proizvoda obratite pažnju i na opis mogućih razlika između pojedinih primjeraka.

4. Provjerite košaricu i dovršite narudžbu

Dodajte odabrane proizvode u košaricu.
Provjerite proizvode, varijante, količine i cijene.
Kod personaliziranih proizvoda provjerite spremljeni tekst, fotografije i upute.
Nastavite na završetak kupnje.
Unesite podatke za kontakt i dostavu.
Odaberite dostupni način dostave i plaćanja.
Provjerite ukupni iznos i potvrdite narudžbu.

Ako primijetite pogrešan dizajn ili podatke personalizacije, ispravite ih prije potvrde narudžbe.

Nakon uspješno dovršene narudžbe provjerite potvrdu poslanu na navedenu e-mail adresu. Ako je ne pronađete, pogledajte i mapu neželjene pošte.

5. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja prikazuju se tijekom završetka kupnje. Mogućnosti mogu ovisiti o odabranom načinu dostave.

Prije potvrde provjerite odabranu opciju i slijedite prikazane upute.

Pogledajte načine plaćanja

6. Priprema i dostava

Vrijeme pripreme i dostave ovisi o proizvodu, personalizaciji, načinu plaćanja i adresi dostave.

Proizvod na zalihi može zahtijevati dodatnu pripremu ako ste odabrali personalizaciju. Ako proizvod uključuje odobrenje dizajna, potrebno je dovršiti i taj korak prije izrade.

Cijenu i dostupne opcije dostave provjerite u završetku kupnje. Kod dostave u paketomat ili na mjesto preuzimanja provjerite jeste li odabrali željenu lokaciju.

Pogledajte informacije o dostavi i povratu

7. Povrat i reklamacije

Ako želite vratiti proizvod, provjerite uvjete i upute na stranici Dostava i povrat.

Za proizvode izrađene prema vašoj osobnoj specifikaciji mogu vrijediti iznimke od prava na jednostrani raskid ugovora. To ne utječe na pravo na reklamaciju ako je proizvod oštećen, neispravan ili nije izrađen prema potvrđenoj narudžbi.

Ako primijetite problem, javite nam se na support@e-meteora.com. Navedite broj narudžbe i opišite problem, a prema potrebi priložite fotografije.

Dostava i povrat · Zahtjev za raskid ugovora · Uvjeti kupnje

8. Niste sigurni što odabrati?

Za praktičan poklon pogledajte šalice, maskice ili podloge za miš koje možete obogatiti osobnim detaljem.

Za dom istražite dekoracije, svijeće i ukrasne predmete. Ako tražite poseban primjerak s karakterom ručne izrade, pogledajte drvene skulpture i betonske dekoracije.

Istražite personalizirane proizvode · Pogledajte dekoracije · Pogledajte ručne radove